Chcete si zahrát v Pistolo Casino? Pro hráče z Česka připravili komfortní a bezpečné prostředí. Tento návod vás seznámí registrací nového účtu od začátku do konce. Poradíme, jak vše udělat rychle a bez zbytečných komplikací.
Základní podmínky pro registraci
Než se pustíte do registrace, ověřte si pár hlavních věcí. Musíte být plnoletí, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Kromě toho budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a platnou e-mailovou adresu. Standardem je stabilní připojení k internetu.
Pistolo Casino stojí na tom, aby každý hráč využíval výhradně své vlastní údaje. Pokud se zkusíte zaregistrovat na cizí jméno, můžete očekávat okamžité zablokování účtu. Mějte proto po ruce všechny doklady. Mohou se hodit pro ověření identity, které obvykle následuje po vytvoření profilu.
Z technického hlediska vám bude stačit běžný webový prohlížeč, třeba Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci nahrávat nemusíte, celé kasino funguje bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.
Využití uvítacího bonusu pro začínající hráče
Čerství hráči z Česka často získají od Pistolo Casino uvítací bonus. Podrobnosti naleznete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může to být bonus k prvnímu vkladu, např. 100 % z vložené částky, nebo sada volných spinů na určitých automatech.
Dříve než bonus aktivujete, přečtěte si podmínky. Ty objasňují tak řečené herní požadavky (WR). Říkají, kolikrát máte vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat možné výhry. Pokud pravidla nedodržíte, o bonus přijdete.
Bonusové peníze se uchovávají separátně od vašeho reálného zůstatku. Máte možnost je využít jen na hry, které jsou v podmínkách specifikovány jako povolené. Navíc na ně platí maximální výherní limit.
Procedura verifikace (KYC)
Podobně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí prověřit totožnost svých zákazníků. Toto je proces KYC (Know Your Customer). Je určen k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty zpravidla požádá dříve, než si poprvé necháte vyplatit výhru.
Mějte připravenou kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu https://ppistolo.com/cs-cz. Kromě toho možná budete potřebovat doklad o bydlišti. Můžete použít výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být čitelné a platné.
Dokumenty vložíte přes zabezpečený formulář rovnou ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak zkontroluje, zpravidla do 48 hodin. Když vás jednou prověří, už to již nikdy opakovat nebude třeba.
První přihlášení a konfigurace účtu
Živý účet si hned vyzkoušejte. Přihlaste se svým přihlašovacím jménem nebo e-mailem a heslem na stránce pro přihlášení. Hned potom zajděte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.
Tady si můžete doplnit kontaktní údaje, zvolit měnu na české koruny (CZK) a aktivovat dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete zvolit, zda chcete obdržet marketingové e-maily a nabídky.
V nastavení objevíte i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si určit denní limity pro vklady nebo ztráty, nastavit časový limit pro hraní nebo si nechat odesílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce poskytuje a je rozumné je aktivovat.
Řešení problémů a asistence
I když je registrace přímočará, někdy se něco zhatí. Pistolo Casino poskytuje podporu zákazníkům v češtině. Nejrychlejší je chat přímo na webu. Lze také napsat e-mail.
Až budete psát na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco pokazilo, udělejte screenshot obrazovky. Urychlit to operátorovi rychleji porozumět problém. Tým podpory vám poradí s registrací, ověřením, vklady i výběry.
Než kontaktujete na podporu, prohlédněte si sekci s často kladenými dotazy (FAQ). Objevíte tam okamžité odpovědi na řadu běžných problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den https://pitchbook.com/profiles/company/107030-80 v týdnu.
Krok po kroku: Vyplnění registračního formuláře
Přihlášení začíná na domovské stránce Pistolo Casino. Klepněte na velké tlačítko „Registrovat“ nebo „Založit účet“. Otevře se vám jednoduchý formulář. Do úvodních polí zadejte svůj e-mail, vymyslete uživatelské jméno a bezpečné heslo. Heslo by má zahrnovat velká i malá písmena, číslice a třeba jeden zvláštní znak.
Další část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem pište své jméno, příjmení, datum narození a tuzemskou adresu i s PSČ. Všechny informace musí přesně odpovídat údajům ve vašich oficiálních dokladech. Nakonec zaklikněte souhlas s obchodními podmínkami a klikněte na tlačítko pro ukončení registrace.
Některá pole, třeba telefonní číslo, mohou být nepovinná. I přesto je dobré je vyplnit. Ulehčí vám to komunikaci s podporou a vyhnete se zdržování při pozdějším ověřování nebo vybírání peněz.
Bezpečnost a bezpečí soukromí
Pistolo Casino bere zabezpečení svých hráčů důkladně. Veškerá spojení mezi vámi a servery kasina je chráněna šifrováním SSL. To se vztahuje pro osobní údaje, čísla karet i historii transakcí. en.wikipedia.org
Kasino zachází s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje neprodává třetím stranám a bez vašeho souhlasu je nikomu nepředá. Vždy jste schopni zjistit, jak s vašimi daty nakládají a jak je zabezpečují.
Platforma také monitoruje rizikovou aktivitu a brání se před podvody. Vy sami si můžete účet zabezpečit silným heslem a radíme zapnout i dvojité ověření přihlášení.
Způsoby vkladu na účet
Když máte účet založený a potvrzený, můžete uskutečnit první vklad. Pistolo Casino má pro české hráče nachystanou bohatou škálu platebních metod. Mezi vyhledávané najdete bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Jsou k dispozici tu i české instantní převody.
Každá platební metoda má své vlastní limity pro nejnižší a největší vklad. Různí se také rychlost zpracování. Všechny transakce jsou zabezpečené, takže se nemusíte bát o bezpečnost svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet připíší ihned nebo během pár minut.
Konkrétně máte možnost použít Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod zabere jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se většinou nachází kolem 200 Kč. Maximální sumu si máte možnost stanovit sami, ale záleží také na preferované platební metodě.
Potvrzení e-mailové adresy a aktivování účtu
Hned po zaslání formuláře vám přijde na e-mail aktivační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet nezprovozní. V e-mailu najdete odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj klepnout.
Kdyby e-mail nedorazí během pár minut, mrkněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nebylo, ozvěte se na zákaznickou podporu. Až účet potvrdíte, získáte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vložit peníze a čerpat výhry.
V potvrzovacím e-mailu objevíte i důležité informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy zablokovat. Pokud odkaz nefunguje, zkuste umožnit načítání obrázků v e-mailu nebo zobrazit zprávu v jiném prohlížeči.
Často kladené otázky
Shrnuli jsme reakce na dotazy, které české hráče při zakládání účtu do Pistolo Casino nejvíc trápí. Třeba vás některá z nich také zaujala.
Které dokumenty potřebuji k potvrzení účtu?
K ověření totožnosti stačí aktuální občanský průkaz nebo cestovní pas. K dokladu o bydlišti je možné předložit potvrzení z bankovního účtu nebo vyúčtování za energie se svým jménem a adresou. Fotografujte v dobrém světle, aby byly všechny údaje dokonale čitelné.
Zvláštnosti pro české doklady
Pokud posíláte český občanský průkaz, je třeba nahrát obě jeho strany. U pasu je dostačující část s fotografií a osobními údaji. Důkaz o bydlišti nemůže být starší tří měsíců a musí na něm být vaše jméno.
Je možné si upravit e-mailovou adresu po registraci?
Ano, je to možné, e-mailová adresa se upravit dá. Obvykle to ale nejde zcela automaticky. Musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Z bezpečnostních důvodů vás nejspíš vyzvou o následné ověření identity. Zabezpečuje to váš účet před neautorizovaným přístupem.
Jak postupovat, když jsem zapomněl heslo?
Na přihlašovací stránce zmáčkněte na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“. Systém vás vás vyzve k vyplnění e-mailové adresy, kterou jste při registraci uvedli. Na ni pak ihned získáte odkaz a pokyny pro zvolení nového hesla. Celá procedura je snadný a trvá jen chvíli.
Je registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?
Samozřejmě, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu dovoluje poskytovat služby hráčům z České republiky. Jako hráč jste ale povinni dodržovat české zákony. To obnáší být plnoletý a v případě vysokých výher si ošetřit daňové povinnosti.
Daňové povinnosti hráče
V souladu s českého zákona spadají pod dani výhry z hazardních her jenom v případě, že v jednom kalendářním roce přesáhnou částku 1 000 000 Kč. Daň si musíte vyčíslit a odvést sami. Kasino ji za vás automaticky nestrhává.